Política de privacidad

Los “datos personales” son todos los datos particulares relativos a las circunstancias personales o materiales de una persona física o jurídica determinada o determinable. Se trata de información que puede relacionarse con usted personalmente y que puede expresar algo sobre usted. En estas directrices de protección de datos, el término “sus datos” también se utiliza para este fin. Por “procesamiento” o “tratamiento” se entiende todo tratamiento de sus datos, es decir, también la recogida, el almacenamiento, la gestión, el uso, la transmisión, la comunicación o la supresión de sus datos.

A continuación, le informamos de los datos personales que recogemos y almacenamos sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web y cómo utilizamos estos datos, así como a quiénes podemos transmitirlos. Además, se le informará de sus derechos en relación con el uso de sus datos.

a) al visitar nuestro sitio web

Cuando usted visita nuestro sitio web, el servidor web registra información técnica en los denominados archivos de registro, como, por ejemplo, la fecha, la hora, el sitio web, los datos que ha descargado, el sitio web a través del cual ha accedido al nuestro o el tipo de software de navegación que utiliza (incluido el sistema operativo). Sea World Distribution SA almacena y utiliza esta información de forma anónima para el análisis estadístico y para aumentar el atractivo de la página web. También utilizamos esta información de forma seudonimizada, es decir, sin ninguna referencia a su persona, para poder mejorar constantemente nuestra oferta y adaptarla a sus intereses.

Además, activamos cookies y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics) cuando usted visita nuestro sitio web. Véanse los puntos 9 y 10 de estas directrices de protección de datos.

b) Newsletter

Si se ha registrado para recibir el boletín de noticias, utilizaremos los datos que nos ha proporcionado durante el registro con el fin de enviarle el boletín de noticias de Sea World Distribution Ltd. Si no desea seguir recibiendo boletines, puede darse de baja a través de un enlace que aparece en cada boletín.

c) Comunicación

Almacenamos y utilizamos sus datos si se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o nuestro formulario de contacto, o si desea proporcionarnos información de otro modo y nos facilita sus datos (incluido el contenido de la comunicación) para hacerlo.

d) Otros

Además, almacenamos y utilizamos los datos personales y la información técnica en la medida necesaria para prevenir o perseguir el abuso u otras conductas ilícitas en nuestro sitio web, por ejemplo, para mantener la seguridad de los datos en caso de ataques a nuestros sistemas informáticos.

Por último, almacenamos y utilizamos sus datos en la medida en que estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, debido a órdenes oficiales o judiciales y para la protección de nuestros derechos y reclamaciones, así como para la defensa legal.

En general, no hay obligación de revelar los datos personales, a menos que exista una relación contractual subyacente a esta obligación. Sin embargo, debemos recoger y procesar los datos personales que sean necesarios o legalmente requeridos para el establecimiento y funcionamiento de una relación contractual y para el cumplimiento de las obligaciones asociadas. De lo contrario, no podremos celebrar o continuar el contrato en cuestión. El tratamiento de los datos de registro y de algunos otros datos durante el uso del sitio web también es imperativo. Incluso cuando se comunica con nosotros, debemos procesar al menos los datos personales que usted nos transmite o que nosotros le transmitimos.

Tratamos sus datos personales exclusivamente con el fin de cumplir con las leyes y reglamentos aplicables. Utilizamos sus datos personales para la ejecución del contrato; para intereses legítimos como el mantenimiento de la base de datos de clientes, el marketing y la publicidad de nuestros productos y servicios, la administración técnica y el desarrollo posterior del sitio web; así como sobre la base de su consentimiento, en la medida en que le pidamos su consentimiento por separado.

Tenga en cuenta que también podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing. Puede oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento enviando la correspondiente notificación a Sea World Distribution SA, Via Franco Zorzi 15, CH-6500 Bellinzona, Suiza, o por correo electrónico a info@seaworld-distribution.com

Para la celebración y tramitación de contratos, podemos transmitir sus datos personales a empresas del grupo Sea World Distribution AG dentro y fuera de Suiza para su almacenamiento centralizado en la base de datos de clientes y para fines internos de facturación y contabilidad del grupo. En caso de cooperación con una empresa asociada para una determinada oferta de productos, un método de pago o un concurso de premios, sus datos personales también pueden ser comunicados y transmitidos a esta empresa. Además, tenemos datos parciales procesados (por ejemplo, para los servicios centrales de TI y la línea de atención telefónica, la investigación de mercado y los análisis de satisfacción del cliente) por empresas de servicios que hemos seleccionado cuidadosamente y que sólo pueden operar de acuerdo con nuestras instrucciones.

Tenga en cuenta también el punto 10 sobre la transferencia de datos en el contexto de las evaluaciones de clientes.

Si utilizamos sus datos para un fin para el que se requiere su consentimiento por ley, siempre le pediremos su consentimiento expreso y registraremos su consentimiento de acuerdo con las normas legales de protección de datos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro y/o oponerse al uso futuro de sus datos con fines publicitarios, de marketing y de sondeo de opinión. Por favor, comprenda que su objeción/retirada puede, por razones técnicas, tardar algún tiempo en ser implementada y puede seguir recibiendo mensajes de nosotros durante este período. Si desea oponerse al uso de sus datos, siga las instrucciones descritas en el mismo. Por lo demás, para revocar un consentimiento o para oponerse, basta con enviarnos un mensaje. Para ello, puede utilizar los datos de contacto.

Como parte del derecho aplicable al tratamiento de sus datos, usted también tiene derecho a la información, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición al tratamiento de sus datos por nuestra parte, así como el derecho a recibir de nosotros, de forma gratuita, los datos personales que nos ha proporcionado en un formato legible. Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto.

Tenga en cuenta que las directrices de protección de datos pueden cambiar de vez en cuando. Por ello, le recomendamos que consulte periódicamente estas directrices de protección de datos. Cualquier cambio sustancial en la información sobre protección de datos se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro o mediante un aviso apropiado en un punto adecuado después de entrar en la cuenta de usuario.

Los sitios web de terceros a los que se puede acceder a través de nuestro portal no están sujetos a los principios aquí expuestos. No aceptamos ninguna responsabilidad por el cumplimiento de la protección de datos por parte de los sitios web de terceros.

Si no desea recibir mensajes publicitarios personalizados mediante retargeting, tiene una de las siguientes posibilidades para oponerse con efecto para el futuro:

Por un lado, al igual que con otras cookies de terceros, usted puede gestionar el uso de las cookies a través de la configuración de su navegador y, por ejemplo, sólo aceptar el almacenamiento de cookies temporales con su permiso. Por favor, lea la sección “Uso de cookies” sobre este tema. Otra posibilidad de oponerse es hacer clic en el enlace de exclusión voluntaria que aparece en cada uno de los medios de publicidad de reorientación utilizados por nuestros socios. Este enlace es una “i” o el nombre gris de nuestro proveedor de servicios en el respectivo soporte publicitario. Al hacer clic en el enlace, accederá a la página de nuestro socio publicitario, donde podrá desactivar los servicios de publicidad. Tenga en cuenta que, para desactivar el retargeting, se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo terminal a través de su navegador de Internet. Por lo tanto, su objeción sólo será efectiva si utiliza el mismo navegador de Internet y acepta esta cookie de exclusión voluntaria sin borrarla. Si a continuación desea utilizar otro navegador de Internet, deberá utilizar también una de las dos opciones de exclusión con este navegador.

Usted puede eliminar estas cookies a través del llamado Google Tag Manager, que es utilizado por este sitio web, con un solo enlace, para hacerlo haga clic aquí: Desactivar Google Analytics. A continuación, se le dará la oportunidad de excluirse de todas las etiquetas de Google Tag Manager mediante una cookie.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, su dirección IP será acortada primero por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí sólo en casos excepcionales. Google usará esta información por cuenta del operador de este sitio web con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea.

Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. También puede evitar que Google registre los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Además, utilizamos Google Analytics para analizar los datos de la cookie DoubleClick con fines estadísticos. Si no desea que se haga, puede desactivar esta función a través del gestor de preferencias publicitarias. También utilizamos etiquetas Floodlight de Google DoubleClick para apoyar la publicidad en línea y para el análisis del uso de nuestro sitio web. Con estas etiquetas no se transmiten datos personales a Google DoubleClick. Los detalles sobre el tratamiento de sus datos por parte de DoubleClick, el uso de cookies en este contexto, así como una posible desactivación de las cookies, se pueden encontrar en las directrices de protección de datos de DoubleClick en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it

Utilizamos el “píxel de comportamiento de los visitantes” de Facebook Inc, 1601 S. California Ave. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) para medir la eficacia de las medidas de marketing online. Con tu ayuda, podemos rastrear el comportamiento de los usuarios después de que hayan visto un anuncio de Facebook y/o hayan hecho clic en él y posteriormente hayan realizado un pedido. De este modo, podemos medir la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recogidos de este modo son anónimos para nosotros, en el sentido de que no podemos ver los datos personales de los usuarios individuales ni vincularlos a un usuario junto con otra información.

Sin embargo, estos datos son almacenados y procesados por Facebook. De este modo, Facebook puede rastrear el comportamiento de los usuarios que han hecho clic en un anuncio en el área de miembros de Facebook y han sido dirigidos a nuestro sitio web. Mediante el uso de cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador, Facebook puede reconocer eventualmente a este usuario en el área de miembros de Facebook y optimizar la eficacia de los mensajes publicitarios, por ejemplo, ofreciendo mensajes a grupos objetivo de acuerdo con las directrices de uso de datos de Facebook. Esto sólo se aplica a los usuarios que tienen una cuenta de Facebook y están registrados en el área de miembros de Facebook. Los usuarios que no son miembros de Facebook no se ven afectados por este tratamiento de datos.

Puede oponerse a este tratamiento de datos en el siguiente enlace: http://www.aboutads.info/choices/

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